MBA伟大的商业灵感－获取灵感的原则

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MBA伟大的商业灵感－获取灵感的原则
第一章 获取灵感的原则
获取商业灵感的过程，并不是神秘莫测的。有了一个灵感，意味着有了一项创新。我们要讨论的，是如何使商业创新是有效的，而且是有序的，其中有规律可循。
创新是有组织的活动，因而在开展的过程中要遵循一定的原则。如果不根据这些原则去有目的地创新，面对机 会，我们只能失之交臂。
所有经验丰富的医生都看到过“奇迹般痊愈”的病人。病人得了绝症后突然康复——有时是自然产生的，有时是通过虔诚的信念来治愈，或通过荒谬的饮食，或通过黑白颠倒的作息方式。只有顽固不化者才怀疑这种痊愈的发生，并将此视为“不科学”。
其实，这就属于意外事件中的意外成功，只要深入研究，这一定能为一种新配方或新药品的产生而提供机遇。
但是，医生没有这方面的打算，甚至对此有些忌讳 ——他们没有将这种奇迹写入课本之中，或教给学医的学生。他们认为，这种现象不会再现，无法教授，也学不来。
但是，以意外事件为契机，开展有组织有目的创新活动的人却有许多，比如梅西公司(第二章中有详细讨论)。
1．灵光乍现与系列灵感
创新是基于有组织＼有目的和有体系的方式产生的，不是普通人所认为的那样充满浪漫。 “灵光乍现”并不少见，但是“灵光乍现”只是创新的前奏，要转变为创新，还有很长的路去走。“糟糕的是，我所知道的灵光乍现还没有一个转变为创新，它们仍停留在点子阶段。”著名管理学家彼得·杜拉克这样说。
历史记录的最伟大的创造天才首推达·芬奇。他的笔记本的每一页上都有一个惊人的主意——潜水艇或直升飞机或自动铸排机。但是这些都没有转化为带有16世纪的技术和材料的创新。事实上，在当吮的社会和经济中它们都不会被人们接受。
每一个中学生都知道瓦特发明了蒸汽机。实际上他不是蒸汽机的真正发明者。科技史学家们知道，1712年，纽科门建造了第一台蒸汽机，而且进行了一些有用的工作：英国一个煤矿采用它来抽水。这两个人都是有组织、有目的、系统化的发明者，而瓦特的蒸汽机尤其符合创新的模式。它将新兴的知识(如何扩展一个平滑的汽缸体)和“缺损环节”的设计(冷凝器)结合到一个基于程序需要的创新中，纽科门的蒸汽机已经为它的接受铺设了道路(当 时已经有几千台投入使用)。但是这种燃烧发动机——含有我们现在所说的现代技术的真正“发明者”既不是纽科门，也不是瓦特，而是英裔爱尔兰化学家玻意耳。他发明发动机纯属“灵光乍现”。只是玻意耳的发明没有成功，也不可能成功。因为他利用火药的爆炸来推动活塞，这种方法会 把汽缸弄脏，每一个冲程都要把汽缸取出来清洗一次。玻意耳的想法首先启发了他的助手帕潘，然后是纽科门，最后是瓦特开发明了可行的发动机。天才玻意耳所拥有的只是聪明的点子，它属于点子历史的范畴，不属于科技或发明史。
周密分析、勤奋而系统化地工作所产生的有目的的创新是可以作为创新实践来加以讨论和展示的。但是这也是所需要展示的全部，因为它至少占据了所有有效创新的90％，而且与其他领域一样，卓越的创新实行者只有靠训练，并真正掌握它才有成效。
2．获取灵感的原则
那么，代表创新的核心原则是什么?其中有几个 “做”——指必须要做到的事情；还有几个“不能做”—— 指尽量避免做的事情；另外还有一些我们所说的“条件”。
那么，核心的创新原则是什么?即要有所为，有所不为。 始终都要做的事。
有所为，是指在创新的始终都要做的事情。
（1）有目的＼有系统的创新从分析机遇着手。不同的领域，不同的来源在不同的时间有不同的重要性。以人口为例，在基础工业程序中，对于寻找“缺损环节”的创新者来说，它是一个很小的问题。同样，新知识对于那些创造新的社会工具来满足变化的人口所产生的需求来说是微不足道的。但是，所有创新的采源必须有系统地加以分析，有系统地加以研究。仅仅是注意到它们是不够的，研究工作必须有组织有系统地定期进行。 （2）．创新既是概念的，又是感知的。
因此创新第二个要做的事情是出去多看、多问、多听。这一项不能进行得太频繁。成功的创新者都利用左右两个大脑。他们一方面看数字，一方面又看人，他们分析出利用某个机遇需要什么样的创新。然后，他们走出去，观察客户和用户，了解他们的期望、价值观和他们的需要。
这样做就可以知道创新的接受度和价值，还可以了解到这个或那个方案有没有达到人们的期望，符不符合人们的习惯。然后，你可以问：“创新应反映什么，人们才会使用或想用，并从它身上看到自己的机遇?”否则，你极有可能以错误的方式推出正确的创新——这就是某主要计算机程序生产商的遭遇。这家公司专为美国中学提供教学程序，但是对计算机有恐惧症的教师并没有使用这些优秀的程序，他们认为这种机器对他们根本没有帮助，反而是一种威胁。
3．创新若要行之有效必须简单而专一。
它只能做一件事情，否则就会一塌糊涂。如果它不够简单，就不能运作。每一种新事物总会遇到麻烦，如果太复杂，就难以修补，所有有效的创新都异常简单。事实上对创新的最大赞美莫过于人们说：“这太简单了，为什么我没有想到呢?”
即使是产生新应用和新市场的创新也应该以专一、清晰和有计划的应用为标准，它应该专注于它所满足的特殊需求和它所产生的特殊最终结果。
4．有效的创新都是从不起眼处开始的。
它们并不宏大。它们只试图做一件与众不同的事情。它可能是使用运输工具即使用铁轨，又采用电作动力——这个创新产生了路面电车；或者它可以小到只是把相同数量的火柴放人火柴盒中(以前是50个)，这产生了自动填充火柴的发明。这个点子的瑞典发明者成为垄断世界火柴市场达半个世纪之久的寡头。欲想“掀起一场工业革命”的宏伟主意和计划常常成为空想。
创新最好能从小起步。开始只需要少量资金、少数几个人，而且只需要，有限的小市场。否则，就没有充足的时间来进行调整和改变，而及时调整和改变是创新成功所必需的。初始阶段，很少有创新是“基本正确”的。只有规模很小，对人员和资金的要求不高时才能进行必要的改变。
5．成功创新的目标是领导地位。
这是最后一个“要做到”的。它的最终目标不一定是“成为一个大企业”。事实上，没有人能够事先知道一个创新是将成就为大企业还是业绩平平。但是如果一个创新不从一开始就注重领导地位，那么它不可能有足够的创新意识，因而也不可能有所建树。旨在主宰一个行业或市场的战略与只期望在一个程序或市场中占据一小块获利点的战略是很不相同的。但是所有企业家战略，即目标为挖掘创新的战略必须在某一个环境中取得领导地位，否则其结果是为他人做嫁衣。 6．要注重吸收外来文化。