李胜选问:
您好,师傅!
祝贺师傅又上了一堂让客户满意的课!
我有个问题想向您请教。
最近的几年,培训界有一种“西风渐行”的说法。就是西方的思想大量涌入培训界,用西方的标准来评判社会,评判企业,甚至评判自己。事实上,西方的经营管理和文化理念并没有统一的标准,并且每时每刻会涌现出新的思想和方法。
对此,您是如何看待的呢?请问怎么样的培训模式才算是合理的培训模式?
盖烈夫答:
胜选您好:
您提出的问题有几点是客观事实存在的:
第一、“西方的思想大量涌入”。不仅仅表现在培训界,几乎充斥着整个社会;第二、“西方的经营管理和文化理念并没有统一的标准”。
但是,也有几点是不能成为主流的:
第一、“用西方的标准来评判社会,评判企业,甚至评判自己”。虽有倾向但未成潮流。 第二、“每时每刻会涌现出新的思想和方法”。这只是一种崇洋的感觉,事实上,所谓的西方新思想,尤其是那些比较固化的模式,大多都是上个世纪的产物,近几年来并未见有价值的东西。相反,以国学为渊源的管理探求,正在兴起。
您问:“怎么样的培训模式才算是合理的培训模式?”
我的观点是:
第一、模式比较固化,而方式则比较灵活,因此,培训要讲究方式。
第二、讲方式,必须注意几个前提:
1、客户的需求——根据需求讲方式。比如,客户需要洗脑,你却一个劲的讲方法;客户需要讲方法和手段,你却一味地讲理论和理念。客户需要帮助解决实际问题,你却讲故事、讲案例等等。
2、学员的状况——根据状况讲方式。比如,学员是高层,你就不能采用讨论式、互动式。
3、课程的内容——根据内容讲方式。因为,内容决定形式,形式为内容服务。比如,讲成功学,就不能死气沉沉;相反,讲劳动法就不能张牙舞爪。再比如,客户上的是MBA课,您就不能采用疯狂式的培训方式。
4、课堂的气氛——根据气氛讲方式。课堂气氛平静而又理性时,你不能说笑,更不要激情万丈;课堂气氛比较活跃时,你不能追求温文尔雅装穷酸。
总之,一切都要服从于课程和培训对象的需要。还是那句话:合适的才是最好的!时间关系,只能简谈到此,请凉解。
阿里巧巧特约慧客盖烈夫简介:
盖烈夫,著名企业管理专家、人力资源管理专家、国际认证咨询师(CMC)、礼仪专家、演讲专家、业界公认金牌培训师、资深高级职业经理人。曾任广州某大型IT集团公司,任集团执行副总裁,主管人力资源、行政、投资、企管、信息化“五大中心”,兼任人力资源和行政管理中心总经理、上市公司总裁顾问、核心公司独立董事、实业公司董事长、网络教育公司董事长、深圳大型投资型IT集团公司任第一副总裁、广州著名民营日化企业集团,任副总裁总管理师,兼人力资源总监、大型项目总指挥、房地产总经理,四星级酒店总经理等。 2005年创办中孚咨询集团,任董事长、总裁、首席咨询专家。
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