周勇：巧妙“作秀”生意做透

9月17日上午，记者在彭刘杨路湖北老百姓大药房总经
理办公室见到了周勇———平头，白色工作装，大热天仍打着领带，虽是一口湖南腔，但谈吐干练且不乏幽默。

    44岁的周勇有着颇为传奇的经历：15岁不到就被下放农村；1978年满怀激情参军；1979年参加对越自卫反击战，曾与死神仅一步之遥；2004年老百姓大药房开到河北时，曾有竞争对手叫嚣“20万买周勇一只脚”；2004年9月，转战湖北、从江南“杀”到江北，一路颠覆江城药价，四个月连开三家卖场。

　　1 借挑战起势三个月打开武汉市场

　　如果要书写武汉药品市场发展史，绕不开2004年9月17日。当日，素有“平价巨鳄”之称的湖南老百姓大药房在武汉亮相，1800平米的店内，部分超低价格的药品吸引了2万余市民赶场。

    这一天，“老百姓”刷新了武汉药品零售史上的单店日销售额最高纪录，共成交6000多笔，销售额26万多元。迫使江城药店一天之内普遍降价5％。

    按照湖南总部的评价，从进入武汉到完全站稳脚跟，周勇只用了三个月。但面对记者，周勇坦陈，刚到武汉时，他每天感觉“如履薄冰”，整晚都睡不着。“湖北市场是全国药价的盆地，在其他城市，“老百姓”可以用‘低价’来‘攻城略地’，但仅靠这个办法，在武汉就行不通”。

    事实上，周勇碰到了一个不错的机会。“老百姓”进入武汉前一个月，武汉本地一家媒体得知这一消息，主动跟湖南总部联系，总部把周勇的手机号码留给了对方。“当时我觉得这是一个绝好的机会，“老百姓”虽然在所到城市已是名声在外，但武汉的市民却一无所知。正好利用媒体的关注度，迅速打开“老百姓”的市场知名度”。

    接下来，周勇主动接受本地媒体的采访，宣称“老百姓”将以“超低价”进入武汉市场。同时，开业前半个月，周勇在各媒体以广告宣传“老百姓”的低价形象。开业当天，武汉媒体云集“老百姓”，其“人满为患”的场景很快传遍三镇。

    同时，这些举动“触动”了本土药店，几家本地连锁药店宣布“结盟”，集体降价抵制老百姓的“挑衅”。这一“风波”持续了一个月。

    “我当时还正担心他们不理我，没想到他们的动作比我想象的还大！”说到这里，周勇禁不住笑了，“我们的成功，应该说竞争对手起到了很大的推波助澜的作用。要不然我就真栽了”。

    两个月后，周勇迅速“抢滩”江北，在汉口新华下路再开一店，完成江南、江北的战略布局。

　　2 擅长“作秀”培养忠实消费群

　　在药品零售业内，经常有竞争对手嘲笑周勇是一个“作秀”老总，最会炒作自己。但周勇认为，做企业就要善于“作秀”和“炒作”，但前提是企业本身必须实力雄厚，而且这种“作秀”能给老百姓带来实惠，企业本身就负有一定的社会责任。

    9月14日，湖北老百姓大药房周年庆的前三天，周勇主持了一个特殊的庆祝仪式。他从湖北省血液中心请来一辆献血车到药店门口，发动员工和在场市民现场献血，并且自己第一个伸出胳膊，走上献血车。紧接着50多名员工和数位市民也参与到其中。据在场的省血液中心的负责人透露，当日老百姓的50名员工共献血达1万cc。

    有竞争对手笑称，这又是“老百姓”在“作秀”。但周勇反驳道，即使我是在“作秀”，但我实实在在抽出来的是鲜血。

    去年12月，“老百姓”召开新闻发布会宣称，湖北老百姓药房每个门店将每年向所在社区的20个贫困户免费提供300元的购药卡。在场的武昌区有关领导表示，如果谁说这是作秀，政府愿意这样的作秀再多一些。

    通过这些活动，周勇不仅提高了药房的知名度和美誉度，更培养起许多忠实的消费群体。

    周勇坦言，商家的某些活动当然含有作秀的成分，但企业拿出的是真金白银，给老百姓带来了真正的实惠，商家赚的是“人气”。

　　3 每天读报找“点子”

　　9月16日，记者在“老百姓”彭刘杨路店看到，该店正在搞一周年店庆促销：凡购药达138元者，即可获赠江夏农村土鸡一只。整个门店都被前来购药的消费者堵住，队伍一直排到了马路边上。

    谈及此次活动，周勇颇为得意：“据说武汉过中秋节有吃板栗烧仔鸡的习惯，所以前几天特意到郊区进了一批土鸡。”

    据公司员工讲，平时周勇的点子非常多，经常能想出一些出人意料的创意。公司主管易敏告诉记者，周勇每天上班有一个习惯，就是读报找点子。记者在周勇的办公室内看到，他办公桌旁堆了高高的一摞报纸，足有一米多高。

    周勇说，通过读报，可以了解到市民最近的麻烦事、烦心事，从中可以找出很多“点子”。像前面提到的无偿献血，就是看到晨报“近期医院血库用血紧张”报道后的灵机一动。“我了解媒体，媒体会寻找读者关心的热点，例如药价虚高，医药不正之风等，而我们就会针对这些热点做一些策划”。

    为此，周勇还专门成立了负责找点子和跟媒体打交道的企划部，各个门店也有专职的企划人员。

　　4 会议室里专设“迟到席”

　　周勇告诉记者，管理团队如同带兵作战，强调的就是执行力。据介绍，湖北老百姓大药房实行的就是“准军事化”管理。