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- 电话销售技巧九：如何真实的表达自己
( ljun 2008-08-11 阿里巧巧 )
- 田淑红说：一个新的人我觉得最重要的是自信，相信你在这个领域能够做得更好，相信你在这个领域里面超过你所崇拜的人、所敬仰的人，你相信自己蒙做得更好，你要给自己时间，做得不好没有关系，也许是一年、也许是半年、到这个时间点的时候你一定要做到最好的那一个，一定...
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- 六个电话营销技巧助你手到擒来
( ljun 2008-08-11 阿里巧巧 )
- 而我自己也是电话营销的从业人员之一。想通过电话做好业务，一定要做好准备，调节自己好的心态，因为打电话的时候，你会遭到无数次的拒绝，这些拒绝可能会因你对产品的信心或影响了你对自己的信心，不断总结问题很重要，我自己经过了一段时间的摸索，总结了以下一点点经...
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- 电话行销
( 余建忠 2008-05-05 )
- 一 起源： 1电话行销的销售方式起源于19世纪50年代的美国，经过半个多世纪的发展。 2数量： 国家 呼叫中心 从业人员 销售额 美国 15000个 833万人 4245亿美元 英国 5000 个 35万人 200亿美元 总结：电话销售的平均产能为外勤销售人员的7-10倍。 二 电话行销发展趋势 :...
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- 电话营销策略
( 2008-04-12 )
- 电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时、省力、快速沟通的优点 一 电话前准备 在沟通学中第一印象是非常重要的环节，你的言行举止在七秒钟之内会给对方留有深刻的印象，在电话中谈判也会起到相同的作用。当你拨通对方的电话时，你应该意识到真正的谈判已经开始了，...
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- 影响电话营销成功的因素
( 谢明伟 2008-01-08 阿里巧巧 )
- 目前基本上所有的公司都在有意无意的运用电话营销这种新兴的营销手段，他的优越性在这里不必过多的谈论，一般大规模或是需要短期内拨打大量电话的电话营销业务会交给自建的或者外包的呼叫中心来做。当然电话营销追求的是成功率，也不排除有告知或者推广的目的成分，在...
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- 电话营销杀手锏
( 谢明伟 2007-11-01 阿里巧巧 )
- 电话营销是一个什么过程？有人说是一个说服的过程；有人说是一个介绍的过程；有人说是一个服务的过程；也有人说是一个让对方接受的过程…… 这些都没有错，有的强调结果，有的强调态度，有的强调主动性，我认为，电话营销是一个沟通的过程。那么何谓沟通呢？ 首先，沟...
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- 拨出精准销售电话只需六步
( 朱志明 2007-09-24 阿里巧巧 )
- 电话沟通是通过对方的语音、语气、语速、语言等来判断对方的心理活动。而面对面的交流，则更容易通过对方的神情、目光、肢体动作、语言、语气等来判断其心理活动。所以，对于电话销售人员来说，能够一步到位找到目标客户，引起客户的兴趣，掌握客户的心理，获取客户的...
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- 手机短信——职场沟通新选择
( 崔喜忠 2007-08-28 互联网转载 )
- 沟通是企业管理中一个长期探讨的话题。自从有了组织，就有了沟通的障碍。无数的专家学者著书立说，解决团队管理中沟通的难题...
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- 关注城市深夜消费
( 陈志华 2007-08-28 互联网转载 )
- 在全国很多大城市里，更多有着现代意识的消费者成为城市主流，他们的生活习惯开始影响并改变着传统消费观念，这其中，最为明显的表现便是深夜消费比重在日益增长...
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- “魔售”，移动营销的魔力与困惑
( 赵一铭 2007-08-01 阿里巧巧 )
- 在悄然而至的无线营销时代，“魔售·移动营销”能在多大程度上改变人们的生活习惯？什么时候将是移动营销的爆发点？还会有哪些形式创新？这些尚且不得而知。“魔售”的移动营销模式并不是全新的体验，但至少代表着未来的应用方向之一。 如果说2006年是中国手机广告的元...
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- 营销研究：从实例看逆向营销思想及应用
( 张京宏 2007-05-30 )
- 序言 逆向营销 FromEMKT.com.cn 强调的是企业内部的变化。没有企业内部在产品，服务，价格和分销渠道的其中任何一方的变化，所谓的战略只能是一纸空文。传统营销思维模式的套路是：“为提高市场占有率20%，我们必须增强顾客对品牌的信赖”等。换句话说，企业的出发点不...
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- 成功电话营销的四个阶段
( 杨迪 2007-05-30 )
- 近年来，电话营销 FromEMKT.com.cn 作为一种营销方法，以其成本孝效率高、门槛低的优势，发展如雨后春笋般，目前已深入到电信、IT、咨询、银行、保险、证券等行业。随着电话营销的不断发展，电话营销体系已经日臻完善，电话营销行业也日趋成熟，对电话营销人员的要求也...
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- 给零售插上翅膀
( 刘鑫 2007-05-28 )
- 你有没有想过，如何将线上与线下的营销与销售结合，让网络更好地为销售服务？纽约的GreenHills超市以及著名服装 零售商 TheNorthFace就聪明地在它们的 店铺 内引入了网络服务，大为受益。 当今世界，虽然网络无所不在，但是在有些地方还是难寻其踪影，比如超市、百货公...
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- 电话营销，让客户喜欢你的十种理由
( 熊永涛 2007-05-28 )
- 有一次我乘车从科技园到罗湖，在车上，我听到坐在我前排的两个 MBA 在谈论面对客户时我如何才能打动他们，让他们愿意购买我们的产品？抱着要打动客户的心理，有些人总是使尽浑身解数，旁征博引，在客户面前喋喋不休。但最终却发现客户对你的话并不感兴趣，而且过于冗长...
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- 电话营销员 你为什么卖不出东西？
( 李向阳 2007-05-28 )
- 为扩大公司的 影响力 ，笔者公司专门建立了一个网站，并将联系方法公开在网站上，不想，这样做却引来了不少麻烦，打进电话的10个里面9个是搞推销的，还有一个是打错了电话。 就拿推销电话来说，最恐怖的是国内一家知名网站做网络推广的，一个星期就能接到他们3个左右的...
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- 提高个性化，做好短信营销
( 陈泳佳 2007-05-28 )
- 去年报名参加了一个行业的会议，虽然后来因为个人的原因没有去了，但是资料还是上报了。我很意外的是，从此以后，我的手机就不断的收到很多短信息，几乎都是地接社发来的，无非也就是什么什么地接特价，什么什么优质服务之类的。手机短信作为一种便捷交流手段已经被接受...
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- 以客户为中心的电话销售大流程
( 张煊博 2007-02-04 阿里巧巧 )
- 客户的决策心理过程分析 图 2－1 客户的决策心理过程 以客户为中心的电话销售的流程是指以客户的需求、决策等内容为中心进行销售。无论我们是通过电话去购买产品，还是面对面的购买产品，不管是一个非常复杂的产品，还是一个简单的产品，每个人在进行决策时，基本上都...
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- “商务电话”，离成功有多远？
( 洪磊 2007-02-04 阿里巧巧 )
- 2002年10月21日，北京平治东方科技发展有限公司推出了“商务智能电话COM2008”，是一款集PDA功能于固定电话的信息终端，声称“要革传统电话的命”，号召“手机换了，办公电话也该换了”。 但时至今日，市场反映却不佳，有的经销商甚至只销出数台。 风吹浪不起 虽然平治...
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- 对一个“荒唐电话”的思考
( 谢付亮 2007-02-04 阿里巧巧 )
- “你好。” “你好！我找×××。” “你找谁？×××？” “你不是×××？!” “不是。” “不是×××，你为什么要接电话。” 我顿时无语，居然如此荒唐！ “不是×××，你为什么要接电话。”一时间我还真的想不出“对方”具备怎样的“心理素质”才能说出这句话—...
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- 电话[目击]中国企业
( 张春江 2007-02-04 《销售与市场》 )
- —个春雨淅沥的中午，两位女土走进了奇正公司的办公室。—位是上海作协的专业作家，以前客串一家电视台的专栏主持人时曾采访过奇正公司；另—位中国问题专家，来自美国怀俄明明州。 “你们是怎样走进咨询业的?” “你们诊断的一般是什么类型的企业?” “你们认为中国咨...
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- 保健品营销的利器――电话销售
( 云洋四 2007-02-04 阿里巧巧 )
- 投放报纸软文→接听咨询电话→促成销售→免费送货上门(或其到专卖店、药店购买) 如今，以此种方式进行产品销售的很多，尤其以报纸软文广告启动保健品市场的更是如此，但是在电话咨询方面能够做得好的却并不多。一些操作保健品的代理商和厂家，在客情方面存在的问题严重...
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- 商务电话注定要失败
( 洪磊 2007-02-04 阿里巧巧 )
- 平治东方推出“智能商务电话”两年多了，最大的收获莫过于消费者开始习惯性地把类似产品称之为“商务电话”，这一点倒是和“商务通”当年的成功有点类似。但是，从各方面来看，“商务电话”都不可能重复“商务通”当年的辉煌，甚至可以说，“商务电话”注定要失败。 逆...
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- 如何让电话成为赚钱的法宝？
( 赵晶 2007-02-04 《糖烟酒周刊》 )
- 电话已成为当前商界中必不可少的工具，相隔千里谈生意，只能靠电话行销。虽然现在电子商务发展也很迅速，但是在白酒行业应用还并不广泛。 人们参加糖酒会回来，把收集的厂家、商家名片逐一筛拣，把自己有意向合作的拿出来，然后就开始一个一个打电话：最近经营的怎么样...
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- 一线万金，一触即发－－电话中的感性销售技巧
( 李羿锋 2007-02-04 阿里巧巧 )
- 成功的电话销售被戏称为“一线万金”——电话线在销售人员、企业和客户之间建立起一条更高效、方便、快捷的销售沟通渠道。好的电话销售，将极大提升我们的成交率，在将更多的产品信息传递到目标市场，达成交易的同时降低企业的业务开发费用。 与面对面销售不同的是：电...
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- 用芭比电话通话
( 佚名 2007-02-04 《成功营销》 )
- “芭比”玩具品牌的光环已被延展到移动电话领域。美泰玩具公司希望它的新玩具主题电话，能占据14岁以下的女孩子们的市场，再造如芭比娃娃那样的辉煌。 在纽约这样人口密集的大都市中，手机商店五步一岗、十步一哨，遍地都是。整个美国的手机市场也都处于饱和的状态。几...
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- 网络电话：从默默无闻到有人喜欢
( 佚名 2007-02-04 阿里巧巧 )
- 中国网通：网络电话国内１毛８ 网络电话，学名是VoIP，VoiceoverInternetProtocol，是利用互联网实现语音通信的一种通信手段。从1995年由以色列的VocalTec推出的VoIP软件开始出现到现在，虽然时间不长，但是由于话费低廉，吸引了大批国内公司和个人进入了这个行业，尤...
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- 从摇把子电话到彩信手机
( 张翼 2007-02-04 光明日报 )
- 别看唐莉文还没抽出时间回老家,但她已经“看见”千里之外的姐姐家的新房子了。“我姐姐把房子装修得可漂亮啦,给你也看看。”她从包里掏出一部“身材硕大”的手机,熟练地按了几下调出一张彩色照片来,“这是我外甥刚发过来的,十几岁的孩子用手机比她妈妈可熟练多了”。...
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- 香港将加快开放电信业 3G和宽带电话成机遇
( 博兵 2007-02-04 阿里巧巧 )
- 标准普尔18日公布的发展报告指出，香港政府将进一步开放电讯业，规模较小的固网商处境艰难，3G的推出将加剧移动市场竞争，宽频电话(VOIP)的发展成熟，将可能彻底改变香港电讯业的结构模式。 一是，由于监管政策调整带来的不断加剧的竞争，已使香港成为亚洲最复杂且最为...
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- IP电话的未来
( 佚名 2007-02-04 阿里巧巧 )
- 【目前的迹象表明，IP电话取代传统电话的日子已经不再遥远。据克里夫兰咨询公司的调查报告说，IP电话的市场正迅速扩大，该领域的竞争不可避免。 2003年12月5日，美国Quest通讯、ATT等相继正式推出了IP电话业务。最大的地方电话公司Verizon肯定也要在2004年开通IP电话。...
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- 固定电话上演危情
( 金岭 2007-02-04 阿里巧巧 )
- 【eNews专稿】近日，两则新华社让固网企业的中国电信和中国网通颇感不安：一则是，挪威手机普及率高达80%，固定电话在逐渐消失，近3年来，约有1/10的挪威家庭和企业不再使用固定电话而改用手机。 另一则是，信息产业部最新统计数据表明，截止到5月底，固定电话用户总数...
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