创新之五：多变——坚持。在诉求点上不但要简单，而且在一定的时空范围内要坚持，才能形成力度，形成累积效应。
传播创新之六：单向——双向。过去的传播主要考核指标是毛评点、暴露频次等，这些都是强调与顾客的接触率，是单向的、是灌输型的。长此以往，再加上这种灌输型单向式传播的泛滥，使人们已经厌倦和厌恶这种传播了。广告甚至成为人民的公敌了，因为它们对人民的生活造成了骚扰和破坏。现在，信息技术发生革命了，人们自己有信息的主动权了，人们不需要信息，人们会在自己需要的时候去搜索（所以google股票势头很好 ， 微软愿意高价收购yahoo），是一种自助餐式的自我选择。这种信息权力的转移直接导致传播必须由单向往双向革命。所以我们必须让顾客容易搜索到我们，在顾客需要我们的时间和地点出现，让顾客喜欢我们，让顾客愿意参与进来、能够互动，甚至顾客愿意主动帮我们传播，在顾客不同的接点我们会考虑情境的差异作差异化的传播设计。等等。这对于所有的企业都是一个新的课题，竞争从头开始。
传播创新之七：物质——精神。过去的传播更强调“物质”利益的诉求，现在的顾客消费更注重文化了，很简单，物质满足已经不是什么问题的时候，人们的消费肯定往精神层面转移。所以，价值战很大的一块就是文化战，传播也必须往文化层面侧重和升级。我们看看，所有的高价值品牌，贵在哪里？文化！它们在传播什么？文化！
传播创新之八：分散——系统。系统战明显已经到来，分散的打法将被淘汰！这不需要论述。
最后，借用狄更斯于《双城记》开篇处的一段文字作为我此文的结束，以表达我今天的感受：这是最好的时期，也是最坏的时期，这是智慧的年代，也是愚蠢的年代，这是信任的年代，也是怀疑的年代，这是光明的季节，也是黑暗的季节，这是希望的春天。也是希望的冬天，我们的前途无量，同时又感到希望渺茫，我们一起奔向天堂，却又走向另一个方向……
希望创新能救我们的命！
阿里巧巧特约慧客刘建乐简介：
刘建乐企业策划公司和本质企业策划公司董事长兼首席策划，曾主导或参与上百家品牌的营销策划，其中包括英博（KK啤酒）、泰国正大、杉杉、波导、维科、富邦、七匹狼、耐克等，在十余年的策划生涯中走过不少弯路，也创造了不少辉煌，其策划因实战性、实效性深得客户认可，成功协助数十家中小企业成为行业龙头，客户合作年限最长的达8年之久。刘建乐先生同时担任国际4A公司特约顾问，多所高校特聘教授，先后长期担任数十家企业总经理的特别营销顾问。电话：13968316520 个人邮箱：liujianle72@163.com
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