阿里巧巧>经营战略>战略管理> 榜样的力量:目标管理全程实操(一)
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1、参与导向 |
目标管理是参与管理,上级与下级共同确定目标,目标的实现者同时也是目标的制订者 |
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2、系统导向 |
目标管理用总目标指导分目标,用分目标保证总目标,形成一个目标手段链 |
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3、控制导向 |
目标管理强调自我控制,通过对动机的控制达到对行为的控制 |
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4、授权导向 |
目标管理促使下放过程管理的权力 |
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5、结果导向 |
目标管理注重成果第一的方针 |
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1、目标是什么? |
实现目标的中心问题、项目名称 |
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2、达到什么程度? |
达到的质、量、状态 |
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3、谁来完成目标? |
负责人与参与人 |
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4、何时完成目标? |
期限、预定计划表、日程表 |
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5、怎么办? |
应采取的措施、手段、方法 |
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6、如何保证? |
应给予的资源配备和授权 |
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7、是否达成了既定目标? |
对成果的检查、评价 |
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8、如何对待完成情况? |
与奖惩安排的挂钩、进入下一轮 目标管理循环 |
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传统管理 |
目标管理 | |
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如何看待 利润 |
目标就是 利润最大化 |
利润是实现一系列目标后的间接结果 |
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如何看待驱动 |
过程驱动,认为过程带来结果 |
目标驱动,认为目标带来结果 |
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如何看待过程 |
强调规则,程序和制度,目标被放在了一边 |
第一是目标,其次才是过程 |
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如何看待控制 |
靠施加惩罚性的方法来鞭策员工 |
员工自我约束并注重自我发展 |
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管理类型 |
听命式管理 |
参与式管理 |
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管理重点 |
重点是关注谁是对的,容易产生冲突 |
重点是关注什么是对的,鼓励 团队合作 |
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适应情况 |
刚性企业,程序性员工 |
柔性企业,知识型员工 |
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清晰的远景 |
目标管理为企业制定发展蓝图,促进“向前进的管理” |
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透明的管理 |
通过目标体系明确个人和部门的责权利,消除“死角、暗区和交叉带” |
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共同的立场 |
使个人目标、团体目标和 企业目标融为一体,既避免了本位主义,又能集思广益 |
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双向的提高 |
通过授权和自我管理,既提高了 管理者的领导水平,又提高了 员工素质 |
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非压的动力 |
通过人人制定目标,迫使每个人为未来做准备,防止短期行为 |
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多点的控制 |
通过上下级共同制定目标,便于对目标进行调整及对目标的实施进行控制 |
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公正的考核 |
目标管理形成一套完善的目标考核体系,从而使员工的实际贡献大小得到如实的评价 |
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挑战精神 |
能够使得个人自我挑战目标 |
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主动精神 |
工作不是由他人强加于己,能参与计划和自己管制 |
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创新精神 |
为了达成目标,还得进行各种创新 |
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认同感 |
使组织目标与个人目标紧密的结合,以增强员工的满足感、积极性和凝聚力 |
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自我评价 |
在达成目标的过程中,要经常进行自我评价,以利于提高自己的能力 |
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自我实现 |
达成目标会获得很大的满足感 |
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人际关系 |
能把人与人间之关系,以“连带感”连结 |
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