本土品牌与跨国品牌相比，最要命的就是缺乏品牌忠诚。可口可乐、麦当劳在输出品牌的同时，也输出了“欢乐的精神”和美国文化的象征，成为一种生活方式的代表。正因为对这种精神、文化的认同和追随，才使其在世界范围内蔓延，并拥有大批忠诚的铁杆fans。这就是为什么人们一边抱怨麦当劳垃圾食品，一边却又实难割舍麦当劳的原因。
强势品牌基于品牌忠诚形成的品牌魔力，使这些品牌对于消费者如同灵魂附体一般，形成品牌崇拜甚至是项礼膜拜，达到如同宗教一般的统治和狂热。从而形成品牌深厚的根基和土壤，具有抵御强烈冲击的能力。在消费者眼中，卓越的品牌即使偶而“犯一点错误”，也会拥有更多的“赦免权”，会更容易得到消费者的理解和宽容。如雀巢奶粉碘超标事件，肯德基苏丹红事件、诺基亚5500手机键盘脱落事件等，这些新闻会迅速登上众多媒体的重要版面，成为倍受关注的热门话题，但是这些品牌巨人的形象并不会因此而坍塌，相反，通过其成熟的营销手段、高超的危机公关能力以及“召回”等快速及时的响应措施，可以迅速扭转局势、转危为安，甚至通过在应对危机中的优异表现，更加增强了公众对他们的信心，这--就是品牌忠诚的魔力。
品牌是一项需要长期付诸努力的系统工程
强势品牌不仅仅意味着恰到好处的
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