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品牌与定位

余建忠 2008-05-10 15:13:04 读者: 原创投稿


  饮料行业细分:
  1碳酸饮料---可口可乐
  2果汁---汇源
  3矿泉水---乐百仕  康师傅
  4凉茶---黄振龙
  5功能性饮料----红牛
  6天然水---农夫山泉
  7纯净水---娃哈哈
  王老吉把自己定位在“预防上火的饮料”,与其他饮料成功区隔!
  “开创新品类”永远是品牌定位的首选。一个品牌如若能够将自己定位为与强势对手所不同的选择,其广告只要传达出新品类信息就行了,而效果往往是惊人的。红罐王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场,使人们通过它知道和接受了这种新饮料,最终红罐王老吉就会成为预防上火的饮料的代表,随着品类的成长,自然拥有最大的收益。
  2 寻找区隔慨念。
  分析行业环境之后,你需要寻找一个概念来使自己与竞争者区别开来。比如,美国有3600所大学,比世界上任何国家的大学都要多,但他们在很多方面都类似,也几乎都愿意接受政府援助作为奖学金和贷学金,但位于底特律的休西岱洱学院(Hillsdale College)却提出了一个区隔概念:拒绝政府资金,甚至包括联邦背景的贷款。而当时,几乎没有竞争者敢这么做,休西岱洱提出了“我们不受政府影响”的口号,并将学校定位为“保守思想的乐园(A Mecca for Conservative Thought)”以使自己的区隔概念深入人心。如王老吉的定位:“怕上火,喝王老吉”。
  昆明—用气候来区隔对手
  宝马—用驾驶感觉来区隔对手
  奔驰---用工艺设计来区隔对手
  沃尔沃---用安全来区隔对手
  农夫山泉---天然水(从而把它和纯净水,矿泉水区隔开来)
  3 找到区隔的支持点。
  有了区隔概念,你还要找到支持点,让它真实可信。比如,曾经负债累累的IBM凭着为顾客提供集成服务而成功实施了战略转型,这是以IBM的规模和多领域的技术优势为基础的——它们是IBM天然的支持点。任何一个区隔概念都必须有据可依,比如:“宽轮距”的庞帝克(Pontiac)轮距就比其他汽车更宽;可口可乐是“正宗的可乐”,这是因为它就是可乐的发明者……区隔不是空中楼阁,消费者需要你证明给他看,你必须能支撑起自己的概念。
  4 区隔的传播和执行。
  并不是说有了区隔概念,就可以等着顾客上门。最终,企业要靠传播才能将概念植入消费者心中,并在应用中建立起企业的定位。一者,企业要在每一方面的传播活动中都尽力体现出区隔的概念。另一方面,一个真正的区隔概念也应该是真正的行动指南。只有当区隔概念既被别人接受,又在企业研发、生产、销售、服务、后勤等任何大家可以着力的地方都得到贯彻,你才可以说,你已经为品牌建立了自己的定位。
  重庆奥妮以独特的植物洗发定位,在宝洁占据垄断性优势的洗发水市场切出了一个很大的细分市场,定位很成功,其“黑头发,中国货”的广告也是家喻户晓。为了更上一层楼,奥妮决定加强广告宣传,于是请来了一个4A级广告公司,要拍摄一个新广告片。令人惊讶的是,这个4A级广告公司居然要改变一个成功产品的市场定位,更令人惊讶的是,奥妮居然就同意了。新广告片塑造了一个“爽洁自然、飞瀑流泄”的形象,将奥妮重新定位在“柔顺头发”上。“柔顺头发”定位完全背离了奥妮“植物黑发”的独特定位,而“柔顺头发”又是宝洁系列品牌早就牢牢占据的定位,顾客本来选择奥妮是因为它能黑发,奥妮没有了黑发定位之后,顾客也就失去了选择奥妮的理由,新广告不仅毫无效果,而且起到了负面的作用,奥妮的业务一落千丈。联合利华趁机推出了夏士莲黑芝麻洗发露去占据黑发定位,立刻大获成功。后来宝洁公司也推出润妍和伊卡璐来抢占植物黑发市场。
  特劳特主张,“今天的消费者面临太多选择,经营者要么想办法做到差异化定位,要么就要定一个很低很低的价钱,才能生存下去。其中关键之处,在于能否使品牌形成自己的区隔,在某一方面占据主导地位。”要巧妙地在消费者头脑中抢占一个有利地位,“争夺心智资源”。
  定位的方法:
  1 产品特色
  记住:消费者只记住你一个最好的优点和特色,就够了,就足可以抢占他的心智空间。人们就会把共同点附加在你身上。一旦你不聚焦在你的特长上,你就冒着什么都不是,没有特性的品牌,最弱的品牌。
  如果区隔不开,就是雷同,雷同随时会死亡。没有特性的品牌是最弱的品牌。
  例:潘婷----强调维他命B5   佳洁仕----含氟牙膏,给人以信赖感
  昆明—用气候来区隔对手,所以它的卖点—昆明天天是春天。
  宝马—用驾驶感觉来区隔对手,所以它的卖点---愉悦的旅行。
  奔驰---用工艺设计来区隔对手,所以它的卖点---身份的象征。
  2 制作工艺
  例:云南白药—祖传秘方。
  潘高寿---百年历史
  可口可乐---秘方无人破解
  乐百仕---27层净化
  3 成为第一
  例: 波导---三年销量第一。
  IBM---电脑业第一
  戴尔---个人电脑营运商第一名。
  4 创新
  百事可乐----新一代的选择。
  5 市场领导者
  耐克---运动鞋领导品牌
  万宝路---香烟领导品牌,世界销量第一。
  6 传统
  可口可乐—正宗的可乐。
  意大利----服装,设计
  日本—汽车,电子
  美国---电脑,飞机
  英国---皇室,泰妃
  瑞典—钟表,军刀
  中国---制造加工
  7 专家或专长
  可以理解为“一招鲜吃遍天。”
  欧斯朗----照明专家
  黛安芬----内衣专家
  米其林----轮胎制造专家
  中国移动---移动通讯专家
  8 情感
  雕牌---我可以帮妈妈做家务了!
  娃哈哈---我的眼里只有你!
  海尔---真诚到永远!
  非常柠檬---一见好心情!
  9 低价
  沃尔玛—天天低价
  美国西南航空---比长途汽车还要便宜的飞机!
  总之,定位是所以,定位是实现区隔,进入心智,而不是进入市场。

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